“纠纷解决了，我们内部运转更为顺畅。”近日，某养老机构负责人周某来到如皋法院，向民一庭朱无号法官赠送锦旗。

几年前，该养老机构改造项目完成后，涉及工程款造价争议，一直被牵扯在纠纷中，作为负责人的周某不堪其扰。接手该案后，朱无号迅速理清化解思路，一是针对双方多年来无法确定的工程造价问题，根据当事人申请依法启动司法鉴定程序；二是说服双方组建微信群，就多年来的争议点，组织双方在群里沟通，为后续实质解纷创造条件。

鉴定报告出来后，朱无号再次组织双方在线调解，逐个化解争议焦点。2024年11月23日，双方在法院签订调解协议。

“这个纠纷已经有几年了，双方之间矛盾比较尖锐，即便工程造价鉴定出来，双方的情绪平息不了，纠纷还是难以实质化解。我就在启动鉴定程序后，组建了微信群，让双方就争议事项在群里议一议，说得不合理的地方我会指出来，并就合同法相关规定进行释明，引导双方依法理性处理争议事项。待鉴定报告出来后，他们这才很快达成调解。”朱无号介绍。